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秘书 16年5月号

秘书 16年5月号

  • 周期: 月刊
  • 日期: 2016-05-01
  • 页数: 52
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  • 标签: 艺术  政务  公文  
    简介:在日常工作中, 秘书经常要接待各种来访者,特别是负责信访工作的秘书,面对众多来访者及其各种诉求, 应如何尽快地与来访者进行有效沟通,快速读懂来访者的内心需求,帮助来访者解决实际问题, 除了须掌握有关的法律法规和专业知识,还要了解一些心理学知...
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