20年2月号 20年1月号 18年12月号 18年10月号 更多过往期刊 中外酒店 14年5月号 周期: 月刊 日期: 2014-05-08 页数: 112 人气: 标签: 经营管理 市场导向 美食文化 简介：在接受客人预订时，往往有很多突发状况与酒店基本的规章制度相矛盾，比如客人讨价还价，工作人员无法直接给以优惠；客人要求免费升级客房，工作人员根据制度无法满足；等等。... 图片预览 精选文章
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中外酒店 14年5月号 周期: 月刊 日期: 2014-05-08 页数: 112 人气: 标签: 经营管理 市场导向 美食文化 简介：在接受客人预订时，往往有很多突发状况与酒店基本的规章制度相矛盾，比如客人讨价还价，工作人员无法直接给以优惠；客人要求免费升级客房，工作人员根据制度无法满足；等等。... 图片预览 精选文章
